Política de garantía
Última actualización: septiembre de 2026
Nuestro compromiso
Cada unidad se produce con materiales de grado comercial y se somete a una inspección de múltiples etapas y a pruebas previas al despacho, para que sus productos lleguen listos para la operación comercial.
Garantía de hasta 3 años
La cobertura de la garantía se establece por línea de producto, en lugar de aplicarse como un único número para todo el sitio, porque una tienda publicitaria de 0.55mm y un castillo inflable comercial de 0.9mm no tienen la misma vida útil. Toda cobertura se aplica a defectos de materiales y de fabricación bajo uso comercial normal. Si se presenta un problema cubierto, nuestro equipo brinda orientación de reparación, soporte para la resolución de problemas y asistencia con repuestos para que su producto vuelva a estar en servicio rápidamente.
Garantía por línea de producto
| Línea de producto | Cobertura típica |
|---|---|
| Castillos inflables | 3 años |
| Parques infantiles y parques de diversiones inflables | 3 años |
| Toboganes de agua y toboganes secos | 3 años |
| Circuitos de obstáculos | 3 años |
| Equipo para parques acuáticos | 3 años |
| Juegos y deportes | 1–3 años según el modelo |
| Tiendas y carpas publicitarias inflables | 1–3 años, la mayoría de los modelos 1 año |
Los modelos individuales pueden variar. El período de garantía que aparece en la tabla de especificaciones técnicas de cada página de producto es el vinculante para ese modelo.
Qué se envía con cada pedido
Cada envío incluye kits de reparación para el mantenimiento de rutina, junto con una guía de instalación y documentación de mantenimiento para su equipo de operación.
Términos confirmados por escrito
El período de garantía de un modelo específico se muestra en la tabla de especificaciones técnicas de su página de producto, y el alcance exacto para su compra se establece en su presupuesto y contrato de venta — consulten a nuestro equipo de ventas y confirmaremos los términos por escrito antes de realizar su pedido.
Contacto de posventa
Envíen un correo a [email protected] o chateen por WhatsApp +86 176 3858 2577 con los detalles de su pedido y nuestro equipo dará seguimiento.